Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden beschrijven wat je van deze website mag verwachten en wat niet. De website geeft informatie over de Nederlandse Loterij-groep: de spellen, de vergunninghouders, de documenten en de afdracht aan sport en goede doelen.

De website is een informatiesite. Je kunt hier niet meespelen, geen lot of deelname kopen, geen account openen en geen prijs ontvangen. De officiële website van de groep is nederlandseloterij.nl.

Dit document vervangt niet het deelnemersreglement van een spel en niet het vergunningsbesluit van de Kansspelautoriteit. Die documenten gaan voor, als de tekst hier daarvan afwijkt.

2. Identiteit van de organisatie

De uitvoerende organisatie van de groep is Nederlandse Loterij Organisatie B.V.. Zij verricht de organisatorische en administratieve werkzaamheden voor de groep, waaronder klantenservice, websites en de online spelersomgeving. Zij houdt zelf geen kansspelvergunning en is niet de aanbieder van de spellen.

Naam

Nederlandse Loterij Organisatie B.V.

KvK

65691288

Btw

856217220B01

Bezoekadres

Laan van Hoornwijck 55, 2289 DG Rijswijk, Nederland

Postadres

Postbus 3074, 2280 GB Rijswijk

Telefoon

070 - 550 08 52, werkdagen 09.00 tot 19.00 uur

TOTO

070 - 550 08 05

De holding is Nederlandse Loterij B.V., KvK 65687949. Hoe de aandelen zijn verdeeld, staat op Organisatie en Corporate Governance. Die pagina’s verwijzen naar de publicatie van de groep. Deze voorwaarden voegen daar geen andere eigendomsverhouding aan toe.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die deze website bezoekt of de teksten daarvan gebruikt. Ze gelden voor deze website, niet voor de kassa, de app of het account van een spelmerk.

Speel je mee bij een spel, dan gelden het deelnemersreglement en de vergunning van de vergunninghouder van dat spel. Een bezoek aan deze website is geen deelname en geen akkoord met die spelregels.

4. Gebruik van de website

Je gebruikt de website voor jezelf, om informatie te lezen. Je mag de pagina’s niet zo inzetten dat een lezer denkt dat hij hier een lot koopt of een weddenschap plaatst.

Je verstoort de website niet, probeert geen toegang te krijgen tot delen die niet openbaar zijn en plaatst geen inhoud op deze site. De site heeft geen openbare accountomgeving.

Links naar andere websites verlaten deze site. Voor de inhoud van die websites is de eigenaar daarvan verantwoordelijk. Een link is geen advies om mee te spelen.

5. Kansspelaanbod en vergunninghouders

Er is geen vergunning op naam van de hele groep, en geen vergunning op naam van Nederlandse Loterij Organisatie B.V. Drie dochtervennootschappen houden elk de vergunning voor hun eigen spellen. De Kansspelautoriteit houdt toezicht. De looptijd, de wettelijke grondslag en de documenten staan op Vergunningen. Deze pagina herhaalt de looptijd niet als een eigen besluit: bij verschil geldt het document van de Kansspelautoriteit.

Staatsloterij B.V. organiseert Staatsloterij en Miljoenenspel. Lotto B.V. organiseert Lotto, Eurojackpot, Lucky Day, Krasloten en TOTO Winkel. TOTO Online B.V. organiseert TOTO Sport, TOTO Casino en Winnitt. TOTO Winkel valt onder Lotto B.V., niet onder TOTO Online B.V.

6. Deelnamevoorwaarden

Meespelen kan alleen bij het spelmerk zelf, op de officiële website of via het verkooppuntenkanaal van dat spel, en alleen onder het deelnemersreglement van de vergunninghouder. De reglementen staan bij elkaar op Reglementen & Beleid, met een link naar het originele document.

Deze website verkoopt geen lot, start geen abonnement en incasseert geen inzet. Of een deelname eenmalig is of doorloopt, en hoe je die stopt, staat in het deelnemersreglement van het spel. Dat regelen we hier niet.

7. Leeftijdsbeperkingen

De website vraagt bij het eerste bezoek of je 18 jaar of ouder bent. Alleen als je dat bevestigt, gaan de pagina’s open. Zeg je nee, dan blijft de site gesloten. Die vraag is geen identiteitscontrole en geen controle in Cruks. We bewaren het antwoord op je eigen apparaat.

Deelname aan de kansspelen van de drie vergunninghouders is alleen toegestaan vanaf 18 jaar. De controle van leeftijd en identiteit gebeurt bij het spelmerk, niet op deze website.

8. Verantwoord spelen

Kansspelen horen ontspanning te blijven. Op Verantwoord spelen staat welke limieten en uitsluitingen de spelmerken publiceren, en waar je hulp vraagt. Deze website voert die limieten niet uit: er is hier geen speelaccount.

Hulp bij je eigen spel of dat van iemand anders: OpenOverGokken, gratis en anoniem op 0800-2400022. Gratis en anoniem, dag en nacht bereikbaar. Voorheen Loket Kansspel.

Voor online kansspelen van TOTO Online B.V. publiceert de groep een controle in Cruks voordat je kunt spelen. Inschrijven in het register gaat via cruks.kansspelautoriteit.nl. Deze website doet die inschrijving niet.

9. Intellectuele eigendom

De teksten op deze website zijn in eigen woorden geschreven om de gepubliceerde bronnen samen te vatten. Merknamen zoals Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot en TOTO behoren toe aan hun eigenaren. We gebruiken ze om de spellen te beschrijven en tonen hun logo’s niet.

Foto’s zijn sfeerbeelden, zoals de disclaimer beschrijft. Je mag een pagina voor eigen gebruik lezen. Overname van een tekst of beeld alsof het een publicatie van de groep is, of alsof het een aanbod tot deelname is, mag niet.

10. Aansprakelijkheid

We houden de informatie zo zorgvuldig mogelijk bij. Cijfers, namen en termijnen kunnen achterlopen op de bron. Het vergunningsdocument, het deelnemersreglement en de publicatie van de Kansspelautoriteit of van de groep zijn leidend.

Deze website is niet aansprakelijk voor een keuze die je maakt op basis van een samenvatting hier, voor de inhoud van een gelinkte website, of voor een storing. Die beperking geldt niet voor zover de wet haar niet toelaat, zoals bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet waar dwingend recht een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft. We noemen hier geen eigen schadeplafond: dat bedrag staat in deze voorwaarden niet.

Een prijs, een inzet of een uitbetaling loopt via de vergunninghouder van het spel. Deze website keert niets uit en houdt geen speeltegoed aan.

11. Privacy en cookies

Welke gegevens deze website verwerkt, staat in de privacyverklaring. Welke cookies er zijn en hoe je kiest, staat in het cookiebeleid. Je kunt de keuze later wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Een bezoek is geen toestemming voor alle verwerkingen. Optionele cookies staan uit tot je ze aanzet. Gegevens van een speelaccount vallen onder de privacyverklaring van de vergunninghouder van dat spel. Die verdeling staat in deel 2 van de privacyverklaring van deze site.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen door een nieuwe versie op deze pagina te zetten. De datum bovenaan de pagina is de datum van de versie die je leest. Een oudere versie bewaren we niet als apart document op deze site.

Een wijziging hier verandert een deelnemersreglement of een vergunning niet. Die wijzigt alleen de vergunninghouder of de Kansspelautoriteit, op de manier die in dat document staat.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil over het gebruik van deze website leg je voor aan de bevoegde rechter in Nederland. We wijzen geen buitenlandse rechter aan.

Deze bepaling neemt de dwingende rechten van een consument niet weg. Voor een geschil over deelname aan een spel geldt het recht en de klachtenroute van de vergunninghouder, niet deze pagina. De klacht over een spel dien je in bij die vergunninghouder. Op deze site staat hoe de groep die route publiceert: Klantenservice.

14. Contact

Vragen over deze website of over de groep:

Nederlandse Loterij Organisatie B.V.
Laan van Hoornwijck 55, 2289 DG Rijswijk
Postbus 3074, 2280 GB Rijswijk
Telefoon 070 - 550 08 52 (werkdagen 09.00 tot 19.00 uur)
TOTO 070 - 550 08 05

Het contactformulier op deze site opent de mail of het formulier van Nederlandse Loterij. Het bericht wordt op deze website niet opgeslagen. Pers: pers@nederlandseloterij.nl.